Termos e Condições de Uso

1. INTRODUÇÃO

Esse site pertence à empresa Fortline Indústria e Comércio de Móveis Ltda. (doravante "nós", "nosso" ou "Operis").

Ao utilizar esse site, o usuário declara ter lido e aceito as regras descritas nesse documento, tornando-se autorizado para acessar os serviços fornecidos pelo site. Se você não aceitar esse Termo de Condições de Uso, você não terá permissão para acessar as áreas restritas do site.

A Operis se reserva no direto de atualizar ou modificar os Termos de Uso. A versão mais recente elimina todas as anteriores, desta forma, o usuário se responsabiliza por checar os termos quando for acessar o Site.

Se você tiver qualquer questão ou consideração, por favor envie um e-mail acessando o link “Contato” disponível em www.operis.com.br

2. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE

Ao coletar informações, pretendemos fornecer aos nossos usuários um serviço de alta qualidade e uma experiência eficiente e personalizada durante o uso do site.

A Operis estabelece regras para coleta, uso, processamento e armazenamento de dados pessoais do usuário, obtido pelos dados fornecidos por ele ao utilizar o site. Para mais informações sobre como a Operis trata da privacidade de dados pessoais, por favor, leia nossa Política de Privacidade.

3. COOKIES

Nós usamos cookies para otimizar e analisar o tráfego do(s) site(s). Cookies são uma parte essencial para o bom funcionamento do site. O principal propósito dos nossos cookies é melhorar a sua experiência de navegação. Por exemplo, eles são usados para relembrar as suas preferências (idiomas, país etc) enquanto você navega e em futuras visitas.

A informação coletada pelos Cookies também é habilitada por nós para melhorar o site, estimando números e padrões de uso, a aptidão do site para interesse individual dos usuários, pesquisas mais rápidas etc.

A qualquer tempo, você pode mudar as configurações de seu navegador para gerenciar esses cookies. Para mais informações sobre como a Operis usa os cookies, veja nossa Declaração de Uso de Cookies.

4. DADOS DE CADASTRO

O usuário declara estar ciente de que, a partir do seu cadastro no site, suas informações passarão a fazer parte de um banco de dados, podendo o usuário receber informações e conteúdos informativos (novas funcionalidades). Se o usuário não tiver interesse em receber conteúdos informativos, ele tem o direto de expressar a sua oposição, se tal decisão for comunicada pelo canal "Contato”.

5. INTERRUPÇÃO TEMPORÁRIA DO SERVIÇO

Enquanto a Operis se esforça para manter o site funcionando por vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, pode haver momentos que ele não estará disponível por uma pluralidade de motivos, incluindo, a manutenção rotineira. Em tais situações, o acesso pode ser interrompido, suspenso ou terminado pelo critério exclusivo da Operis.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todas as informações, materiais, imagens, textos, arquivos digitais, tecnologias, softwares, sinais distintivos e outros bens intangíveis, contidas no site são protegidas por direitos autorais, software e outras leis de propriedade intelectual sendo de propriedade da Operis. Qualquer violação desses direitos pelo usuário, implicará a adoção de medidas legais aplicáveis, sem prejuízo de rescisão imediata do contrato.

8. AS CONTRIBUIÇÕES PARA O SITE

O usuário pode mandar sugestões e comentários para o site. Ao enviar qualquer contribuição ao site (incluindo textos, fotografias, ilustrações, vídeos, arquivos de áudio e outros materiais), o usuário autoriza o site a usar o conteúdo gratuitamente, de qualquer forma, por qualquer meio, de publicação, reprodução, transmissão, retransmissão, distribuição, comunicação ao público, edição, adaptação e outras transformações, traduzida para qualquer língua.

Se você não concordar em autorizar o site a usar a sua contribuição, como acima mencionado, você não deve enviar nenhum material para o site.

As contribuições do usuário não devem conter violação a direitos autorais ou personalidades de terceiros, tampouco indicar conduta abusiva, ofensiva, contrária aos bons costumes, lei e ordem pública.

Esse Termo e Condições foi atualizado em 20 de abril de 2022.

Aviso de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

A sua privacidade é importante para a Operis (doravante "nós", "nosso" ou "Operis"), e nós estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Neste Aviso de Privacidade, nós queremos lhe informar sobre os meios que nós coletamos e usamos seus dados, tomando como base os princípios inerentes às regulamentações e leis relacionadas à privacidade de dados pessoais.

Por favor, leia atentamente este documento e, consequentemente, obterá melhor discernimento da forma como nós coletamos, usamos, protegemos ou lidamos com seus dados.

2. QUAIS DADOS NÓS COLETAMOS?

Nós coletamos dados pessoais que você disponibiliza para nós das seguintes formas: por meio do nosso website; formulário cadastral da aba “contato”; quando você conclui um formulário online; quando realiza contato com a Operis; ou quando você envia dados para nós de qualquer outra forma.

Nós também coletamos dados sobre você quando utiliza cookies (ou técnicas similares como tags, pixels e JavaScript) para otimização de nosso website e também para analisar o respectivo fluxo de acessos. Se você deseja saber mais sobre o uso de cookies, como nós os utilizamos e como você pode deletar cookies, veja nossa Declaração de Uso de Cookies.

3. POR QUE NÓS COLETAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais que coletamos são utilizados para os mesmos fins pelos quais foram fornecidos. Por exemplo, se você usar nosso formulário cadastral ou fornecer dados pessoais para realizar um contato, nós iremos utilizar estes dados somente para atender sua consulta e/ou enviar o conteúdo que você solicitou. Se você se candidatar para uma vaga de emprego, nós iremos manter os dados por entender que é de seu interesse e para posterior contato.

Nós também coletamos dados pessoais quando você comenta em nossas mídias sociais, conforme item 4 deste Aviso.

4. COMO NOSSOS SERVIÇOS ESTÃO CONECTADOS COM AS MÍDIAS SOCIAIS?

Nós respeitamos suas preferências de mídia social e coletamos somente aquelas que você concordou em deixar públicas ou compartilhadas com a Operis. Os dados compartilhados com a Operis podem ser usados para comunicação visando melhorá-la com o público, garantindo, desta forma, a disponibilidade de conteúdo relevante para seu negócio por meio de produtos e serviços.

5. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS?

A Operis é responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos desse Aviso de Privacidade.

A Operis está comprometida em garantir a proteção dos dados de seus clientes, usuários do website, aplicativos móveis e todas outras pessoas de quem os dados poderão ser tratados por nós. Mais especificamente, a Opeiris se compromete com os seguintes princípios:

Os seus dados pessoais são coletados para propósitos específicos, informados, explícitos e legítimos e não são tratados de modo incompatível com os propósitos para os quais foram coletados;

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para os propósitos de tratamento ou sob uma base legal adequada.

A Operis adota medidas técnicas e organizacionais a fim de garantir a segurança em relação ao tratamento de dados, para atender as demandas de regulamentações e proteger os direitos e informações das pessoas envolvidas.

6. COM QUEM NÓS COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

A Operis poderá compartilhar seus dados com seus distribuidores, parceiros comerciais ou órgãos públicos.

De acordo com este Aviso de Privacidade e conforme previsto em lei, a Operis poderá contratar terceiros para realizar alguns serviços. A Operis implementa cláusulas contratuais específicas com seus subcontratantes, como forma de estabelecer obrigações para atendimento às exigências das leis e regulamentações de privacidade de dados.

7. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

A Operis armazena seus dados pessoais pelo tempo necessário para os propósitos de tratamento e/ou sob a base legal adequada.

Este período de armazenamento depende do propósito pelo qual os dados pessoais estão sendo tratados pela Operis e leva em conta regulamentações ou outros requerimentos legais que impõem um período específico de retenção para certas categorias de dados.

8. COMO NÓS PROTEGEMOS SEUS DADOS?

A Operis implementa medidas técnicas e organizacionais necessárias, levando em conta a natureza, impacto e contexto dos dados pessoais que você compartilhou conosco e todos os riscos envolvendo o tratamento dos mesmos, a fim de proteger seus dados, mais especificamente, prevenir quaisquer acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.

9. COOKIES

Nós utilizamos cookies para otimizar os websites e para analisar o tráfego dos mesmos. Cookies são uma parte essencial de como nossos websites funcionam. O principal propósito de nossos Cookies é melhorar a experiência de pesquisa. Por exemplo, eles são usados para lembrar suas preferências (linguagem, país e etc.) enquanto pesquisa e também em visitas futuras.

As informações coletadas pelos Cookies também contribuem para que nós melhoremos o site, estimando números e padrões de uso, a compatibilidade do website para os interesses do usuário, pesquisas rápidas e etc.

A qualquer momento você pode alterar as suas configurações de pesquisa para administrar estes Cookies. Para mais informações sobre como a Operis os utiliza, por favor, leia nossa Declaração de Uso de Cookies.

10. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS?

Como titular dos dados, você poderá exercer os seguintes direitos:

Confirmar que seus dados estão sendo tratados;

Ter acesso aos seus dados;

Solicitar a correção dos seus dados;

Requerer portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

Eliminar os dados pessoais;

Obter informações das entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;

Receber a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

Revogar o consentimento;

Se opor ao tratamento de seus dados pessoais;

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados.

Você pode exercer os direitos acima mencionados, nos contatando.

11. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR?

As solicitações poderão ser direcionadas para o seguinte contato:

Fortline Indústria e Comércio de Móveis Ltda
Av. Estados Unidos, 1200 – Distrito Industrial
São Simão, São Paulo, Brasil
E-mail: contato@operis.com.br
Telefone: +55 16 3984 9040

Por favor, forneça detalhes, incluindo seu nome completo e endereço de e-mail e como se relaciona com a Operis para que possamos identificá-lo, bem como quaisquer outras informações relevantes para confirmar sua identidade.

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Operis está em constante atualização de seus processos, com isso, esse Aviso pode ser atualizado sempre que necessário para refletir as adequações no modo que a Operis trata dados pessoais.

Nós recomendamos que você verifique a última versão deste Aviso regularmente.

Esse Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em Abril de 2022.

Declaração de uso de Cookies

1. INTRODUÇÃO

Essa declaração de Uso de Cookie vai informar você sobre o que são Cookies, porque a Operis (doravante nós", "nosso" ou "Operis") utiliza-os, e como podem ser evitados.

2. O QUÊ É UM COOKIE?

Cookies ou técnicas similares como tags, pixels e JavaScript (a seguir: "Cookies") são pequenos arquivos de texto armazenados de computadores ou dispositivos móveis de um usuário. Eles são desenvolvidos para manter uma quantidade modesta de dados específicos para que você use o nosso site (no idioma de preferência), também podendo ser acessado pelo servidor ou pelo cliente de seu computador. Cookies são necessários para facilitar a navegação e para tornar o site mais acessível. O uso de Cookies não causa nenhum tipo de dano ao seu computador.

3. COMO NÓS USAMOS OS COOKIES?

Nós usamos os Cookies para otimizar e analisar o tráfico do(s) site(s). Cookies são uma parte essencial no funcionamento do site. O principal propósito dos nossos Cookies são para melhorar a sua experiência de navegação. Por exemplo, eles são usados para relembrar a sua preferência (idioma, país etc.) durante a sua visita e para visitas futuras.

A Operis usa as seguintes categorias de Cookies:

Cookies Funcionais: Esse Cookies são indispensáveis para o funcionamento adequado do nosso site.

Cookies Analíticos: Esses são os Cookies que guardam informações sobre o uso do website.

Cookies Rastreadores: Nós usamos esses Cookies para rastrear como você usa nossos sites e de terceiros. Isso permite que nós e terceiros fornecemos conteúdo personalizado, em nosso site, em nossos aplicativos e via e-mail.

A informação abaixo você pode localizar mais detalhes dos Cookies utilizados e seu propósito específico.

Necessário

São de uso obrigatório e permitem que os recursos básicos do site e aplicativo funcionem, como fornecer credenciais de login seguro, lembrar a cidade do usuário ou não mostrar avisos que já foram exibidos. Quando estes cookies são removidos pelo usuário, determinadas funções e facilidades dos serviços podem parar de funcionar.

Personalização

Permitem que um serviço lembre informações para determinar o que exibir ou como se comportar. Por exemplo, salvar no navegador dados preenchidos em formulários para que o usuário não necessite preenchê-los novamente.

Estatística

São usados para rastrear dados anonimizados para fins estatísticos e analíticos. Por exemplo, podem ser rastreadas informações de como o usuário chegou até o website. Nesta hipótese, o usuário pode ser identificado se ele estiver conectado a uma conta do coletor de dados.

São utilizados para acompanhar os visitantes, construir um perfil de pesquisa, histórico de navegação ou selecionar publicidade com base no que é relevante para o usuário. Para que isso aconteça, pode ser necessário compartilhar alguns dados de busca do usuário com anunciantes online, como o Google.

4. QUAL DADO É COLETADO VIA COOKIE?

A Operis coleta e processa os seguintes dados dos visitantes do(s) site(s):

Endereço IP e detalhes técnicos sobre o seu navegador, dispositivo usado e a resolução do seu computador/tela do seu dispositivo móvel;

O site que você visitou antes de acessar o link do site da Operis;

Onde e quanto tempo você tem visitado nosso site, e qual partes do site você visitou;

As funcionalidades usadas por você no site.

Nós, algumas vezes, exibimos campanhas de publicidade online que exibem propagandas ("ads") a você, baseado em seus prováveis interesses. Nós podemos aprender seus prováveis interesses, tendo como base o uso de sites e aplicativos ou com outras companhias com quem trabalhamos juntos, auxiliando-nos a entender esses parâmetros.

Para mais informações sobre o processamento de dados pessoais pela Operis, por favor acesse nossa Política de Privacidade.

5. QUANTO TEMPO NÓS USAMOS OS COOKIES?

Nós podemos usar dois tipos diferentes de cookies em nossos sites:

Cookies de sessão: Esses Cookies são temporários. Deixam o seu dispositivo quando você saiu do site;

Cookies persistentes: Esses Cookies permanecem em seu dispositivo por um tempo considerável ou até que você os delete. O tempo que o Cookie permanece vai depender da sua duração ou a "vida útil" do cookie em específico, assim como as configurações de seu navegador. Veja o tópico "Como controlar os Cookies" para mais informações.

6. QUEM USA AS INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NOS COOKIES?

As informações armazenadas pelos Cookies por nossos sites são usadas, exclusivamente, por nós, exceto aqueles que são identificados como "cookies de terceiro", que são usados e gerenciados por entidades externas para providenciar serviços solicitados por nós, buscando melhorar nossos serviços e a experiência do usuário ao navegar em nosso site. Os principais serviços para os quais esses "cookies de terceiros" são utilizados: para obter estatísticas de acesso e garantir transações de pagamento realizadas.

7. COMO CONTROLAR OS COOKIES?

Se você preferir evitar o uso de Cookies nesta página, considerando as limitações acima descritas, primeiro você deve desabilitar o uso dos Cookies no seu navegador e depois deletar os que foram salvos no seu navegador junto ao site. Você pode usar essa opção para prevenir o uso de Cookies a qualquer momento.

Você pode restringir, bloquear, ou deletar os Cookies dos nossos sites a qualquer tempo que mudar a sua configuração do seu navegador, seguindo os passos descritos a seguir. Embora as configurações sejam diferentes em cada navegador, os Cookies normalmente são configurados nos menus de "Preferências" ou "Ferramentas". Para mais detalhes sobre como configurar os Cookies, procure por "Ajuda" no menu de seu navegador.

8. ENTRE EM CONTATO

Se você tiver qualquer pergunta sobre o nosso uso de Cookies ou como eles processam seus dados pessoais, você pode nos contatar em:

Fortline Indústria e Comércio de Móveis Ltda
Av. Estados Unidos, 1200 – Distrito Industrial
São Simão, São Paulo, Brasil
E-mail: contato@operis.com.br
Telefone: +55 16 3984 9040

9. ATUALIZAÇÃO DE DECLARAÇÃO

Essa declaração pode ser atualizada sempre que necessário para refletir as mudanças no modo como os serviços são oferecidos nesses sites.

Nós recomendamos que você verifique a última versão desta declaração regularmente.

Essa Declaração de Cookie foi atualizada pela última vez em Abril de 2022.